配送說明

依據消費者保護法，您享有收到商品後 7 天的猶豫期。若商品未拆封且保持完整，可申請退貨。食品類商品一經拆封即無法退換，敬請見諒。

若收到的商品有運送過程中造成的破損，請在收貨後 3 天內拍照並透過「聯絡我們」頁面回報，我們將盡速為您處理補寄或退款。

請透過官網「聯絡我們」頁面或來信 support@nxlv.cc，附上訂單編號與退貨原因，我們會在 1 個工作天內回覆並提供退貨流程指引。退款將在收到退回商品並確認完好後 7 個工作天內處理。

訂單尚未出貨前，可透過「聯絡我們」申請更改地址。一旦商品已交付物流，則無法更改配送地址，請在下單時仔細確認。