NT$99 試吃包｜不好吃全額退費
我們對風味有信心。如果您試吃後覺得不喜歡， 不用寄回、全額退費 NT$99。糖留給您，我們把錢退回。
適用範圍
- 僅適用 NT$99 試吃包（草莓 / 黑醋栗 / 水蜜桃 / 綜合 / 香蕉，共 5 款）
- 不適用其他規格：NT$89 單包、訂閱方案
- 系統隨機贈送之試吃口味亦在退費範圍內
申請方式
- 加入 LINE 官方帳號 @nxlv.cc，回訊息給「客服經理」
- 請於 收貨後 7 日內 提出（以 7-11 取貨日為準）
- 訊息請附上：訂單編號 + 簡短原因（任何理由皆可，不會追問）
退費方式
- 原信用卡 / Cyberbiz 訂金 / Apple Pay → 原路退回
- 確認資訊後 3–5 個工作天 完成退款（依發卡銀行作業時間，最長不超過 15 日）
- 退費金額 = NT$99（包含我們吸收的運費，您完全不付任何費用）
「不用寄回」說明
基於食品衛生考量，本公司不收回任何已拆封商品。糖請留下或自行處理， 我們以原額退費為您處理本次交易。
使用限制（防濫用條款）
- 同一收件人 / 同一電話 / 同一 Email，限退費 1 次
- 若已退費後再次下單同款試吃包，恕不再受理本退費政策（可改購買標準包）
法規說明
凍乾糖果依《消費者保護法》§19 及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》§2 第 1 款， 屬「易於腐敗、保存期限較短」之商品，法律上得排除 7 日鑑賞期。 本公司基於對品質之信心，自願提供本退費承諾， 條件較法律更有利於消費者。
