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隱私權政策

最後更新 2026 年 4 月 生效日 2026 年 5 月

NEXTLEVEL 未來超物(以下簡稱「本公司」)重視您的隱私權。本政策依據《個人資料保護法》第 8 條告知義務,說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料,並保障您就個資法第 3 條所享有之當事人權利。

§ 01

資料蒐集之特定目的、個資類別與範圍

當您註冊會員、購買商品、填寫聯絡表單、訂閱電子報或參與活動時,本公司可能蒐集以下個人資料:

  • 姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址
  • 訂單與付款紀錄(透過合作金流服務處理)
  • 瀏覽行為與裝置資訊(透過 Cookie 與分析工具)

個人資料保護法特定目的代號:

  • 040行銷
  • 090消費者、客戶管理與服務
  • 148網路購物及其他電子商務服務
  • 157調查、統計與研究分析
§ 02

資料利用之期間、地區、對象與方式

  • 利用期間:蒐集目的存續期間,或依法令規定之保存期限內
  • 利用地區:本公司營運之中華民國境內,以及為提供服務所需之境外合作廠商所在地
  • 利用對象:本公司、關係企業、提供網站維運/金流/物流/客服之合作廠商,以及依法令有調閱權責之機關
  • 利用方式:訂單處理與出貨通知、會員管理與客服回覆、個人化購物體驗、行銷資訊發送(可隨時取消訂閱)、網站優化與流量分析、法律合規要求
§ 03

資料保護措施

  • 全站採用 SSL 加密傳輸
  • 限制員工存取個人資料權限
  • 定期進行安全性審查
  • 合作之第三方服務商(金流、物流)皆經嚴格審查
§ 04

Cookie 使用

本網站使用 Cookie 技術維持登入狀態、透過 Google Analytics 分析流量,並透過 Facebook Pixel 投放廣告。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie。

§ 05

資料分享

我們不會出售或出租您的個人資料。僅在以下情況與第三方分享:物流/金流服務商(配送與付款處理)、技術服務商(網站維運)、法律要求時。

§ 06

您的權利

依個資法第 3 條,您就本公司保有之個人資料享有以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除。本公司將於收到請求後 15 日內 回覆並依法處理。

若您不提供必要之個人資料,可能影響本公司提供完整服務之能力(例如無法完成訂單、寄送通知或回覆客服需求)。

§ 07

境外傳輸告知

本網站使用 Google Analytics、Facebook Pixel 等服務進行流量分析與廣告投放,相關資料可能傳輸至美國或其他境外地區之伺服器處理。各服務商均依其隱私權政策進行資料處理,您可隨時透過瀏覽器設定停用相關 Cookie。

§ 08

未成年人條款

本網站服務不主動針對未滿 18 歲之未成年人。若您未滿 18 歲,於使用本網站服務或提供任何個人資料前,應先取得法定代理人(家長或監護人)之同意。法定代理人有權就未成年人之個人資料行使前述當事人權利。

§ 09

政策修訂

本政策得依法令修正、服務調整或業務需求進行更新,修訂後將於本網站公告,並以更新後之版本為準。建議您定期回顧本頁面以掌握最新內容。

§ 10

聯絡方式

如有隱私權相關問題,歡迎聯繫:

  • 客服信箱 support@nxlv.cc
  • 公司名稱 未來超級食物生技股份有限公司
  • 統一編號 94208257
  • 官方網站 www.nxlv.cc
AI Transparency

AI 生成內容聲明

NEXTLEVEL 未來超物致力於以創新方式呈現品牌敘事,並廣泛運用人工智慧(AI)技術於行銷內容、視覺設計與品牌大使角色之製作。為維護消費者知情權並符合相關法規,特此聲明如下。

AI 生成內容範圍

本公司網站、社群媒體(Instagram、TikTok、LINE 官方帳號)、電子郵件行銷及廣告素材,部分內容由人工智慧技術輔助或全部生成,包括但不限於:

  • 虛擬品牌大使:Mia 米亞、Kai 凱、Nova 三位 AI 角色,其影像、聲音、動作均為 AI 生成,非真實存在之自然人
  • 產品文案:商品描述、社群推文、廣告標語等部分文案由 AI 輔助撰寫並經人工審核
  • 視覺素材:部分產品場景、情境照片、社群貼圖為 AI 生成或 AI 輔助設計
  • 影片內容:部分短影音採用 AI 換臉、AI 動畫生成等技術製作

虛擬品牌大使聲明

Mia、Kai、Nova 為本公司原創之虛構 AI 品牌大使,並非真實人物之代言或推薦。其外貌、姓名、性格設定皆為原創創作,非影射任何特定自然人或公眾人物。AI 角色於影片中所表達之意見、感受或推薦,屬於品牌敘事之一部分,非實際使用者體驗證言。

消費者若認為虛擬角色之外貌、姓名或內容涉及肖像權、姓名權或其他人格權疑慮,請來信 support@nxlv.cc,本公司將於收件後 7 個工作天內審慎處理。

產品宣稱以實際標示為準

本公司網站及行銷內容所述之產品資訊(包含但不限於成分、營養標示、淨重、保存期限、過敏原資訊),一律以商品包裝實際標示為最終依據

若 AI 生成文案或社群內容與包裝實際標示有所出入,請以包裝標示為準。本公司之產品為凍乾糖果(軟糖經低溫真空凍乾製程處理),非凍乾水果,不含真實水果成分;如行銷內容出現「水果風味」字樣,係指以食品香料調味之風味呈現,非真實水果製品。

視覺呈現與實品差異

網站與廣告中之產品圖、情境照、包裝視覺,部分為攝影合成、AI 輔助修圖或 3D 渲染。實際商品之顏色、質地、包裝印刷可能因螢幕顯示差異、印刷批次、過渡期貼紙覆蓋等因素,與宣傳圖略有不同。實品以您收到之商品為準

商品淨重、規格、價格如有調整,以官網當期標示為準,恕不另行通知。

合規與法律遵循

本公司承諾所有 AI 生成內容均符合下列法規之要求:

  • 《公平交易法》第 21 條:不為虛偽不實或引人錯誤之表示
  • 《消費者保護法》第 22 條:廣告內容之真實義務
  • 《食品安全衛生管理法》第 28 條:禁止不實、誇張或易生誤解之標示廣告
  • 《個人資料保護法》:AI 訓練及內容生成過程,未使用未經授權之個人資料

本公司亦遵循 Meta、TikTok、LINE 等平台之 AI 內容透明度政策,於適用情形下標註 AI 生成標籤。

申訴與聯繫窗口

若您認為本公司 AI 生成內容有以下情形,歡迎來信反映:

  • 內容涉及不實宣稱或誤導
  • 虛擬角色涉及肖像權、姓名權疑慮
  • 視覺呈現與實品落差過大
  • 其他 AI 內容相關疑慮

申訴窗口support@nxlv.cc
本公司將於收到來信後 7 個工作天內回覆處理結果。

對隱私權有疑問?

任何個資保護或資料使用相關問題,歡迎來信,我們會儘快回覆。

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